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Interior de una empresa en operación: una oficina de cristal donde un equipo revisa documentos, junto al piso de almacén en penumbra.

Desarrollo de software empresarial

Diseñamos y construimos el software que necesita la operación de tu empresa.

Estudiamos cómo trabaja tu empresa, diseñamos el sistema que le corresponde y lo conectamos con las herramientas que ya usa. La inteligencia artificial entra donde cambia el resultado.

Sistemas adaptables

Seis estructuras de solución para procesos que se repiten entre empresas

Cada una parte de una estructura definida: su flujo, los módulos que se combinan, con qué se conecta y qué queda fuera. Cada implementación se diseña y se construye alrededor de la operación, las reglas, los datos y las integraciones de la empresa que la va a usar.

Lo que está definido es la estructura. El sistema se construye para tu empresa, y el alcance se acuerda por escrito antes de comenzar.

Mesa de trabajo con una orden de trabajo, expedientes, una caja de proveedor, una agenda y un reporte impreso.
La mesa con los seis objetos de las familias. Fotografía producida para Monatel Systems.
  1. Atención a clientes

    Atención y comunicación

    Responde, agenda en el calendario que ya usas y pasa a una persona lo que sale del alcance.

  2. Ventas

    Ventas y pedidos

    Cotiza con tu catálogo y tus listas de precios, y convierte en pedido lo que el cliente acepta.

  3. Operaciones

    Operaciones y órdenes

    Cada orden con responsable, estado y evidencia, y el atraso a la vista antes de vencer.

  4. Dirección

    Indicadores y control

    Consolida lo que vive en varios sistemas y avisa cuando algo se sale de su rango habitual.

Cómo se adapta

Lo que ocurre dentro de tu operación

Un recorrido de ejemplo, con las palabras de una operación real. Los seis sistemas se explican igual: qué entra, qué hace el sistema, qué decide una persona y qué queda registrado.

Un pedido que entra por mensaje

  1. EntraUn cliente manda su pedido escrito como lo manda siempre.
  2. El sistemaLo identifica, aplica su lista de precios, verifica existencia y prepara el pedido.
  3. Una personaResuelve lo que el sistema marcó: una partida sin existencia y un descuento fuera de política.Decide una persona
  4. QuedaEl pedido registrado, el aviso a almacén y el rastro de quién autorizó qué.

Lo que se combina según la operación

Ningún sistema lleva todo. El alcance se define en el documento que se firma antes de empezar.

Por dónde se usa
Portal web para clientes o proveedores · Aplicación interna para el equipo · Panel de administración
Datos y reglas
Base de datos propia · Usuarios, roles y permisos · Buscador sobre la información de la empresa · Reglas de negocio
Trabajo automático
Inteligencia artificial aplicada · Automatizaciones entre sistemas · Integraciones con lo que ya opera · WhatsApp y correo
Control y registro
Documentos y expedientes · Aprobaciones · Alertas y avisos · Registro y auditoría · Reportes

Se conecta con lo que ya utilizas

Sistema de facturación o ERP · CRM · Correo y calendario · WhatsApp · Hojas de cálculo · Bases de datos · El software propio que ya opere · Servicios con interfaz disponible

Revisamos las herramientas que ya usa tu empresa y diseñamos cómo debe conectarse el sistema. Lo que cada plataforma permite conectar se confirma antes de cerrar el alcance.

Software desde cero

Cuando el proceso de tu empresa no se parece a ninguno de los seis

Construimos software a la medida para empresas que necesitan resolver problemas propios de su operación. La inteligencia artificial se aplica donde cambia el resultado, como interpretar información, anticipar situaciones o sostener conversaciones con criterio, y se deja fuera donde solo encarecería el proyecto.

Los cuatro niveles ubican el tamaño del proyecto y su rango de inversión. El alcance final se define contigo y queda por escrito antes de comenzar.

Módulos del sistema

Ejemplo: distribuidora

  • Alta y seguimiento de pedidosMódulo
  • Control de inventario por almacénMódulo
  • Facturación: se conecta con tu sistema actualIntegración
  • Avisos cuando algo se sale de rangoIA aplicada
Alcance de ejemplo. Cada sistema se diseña para la empresa que lo va a usar.
Los cuatro niveles de un vistazo
NivelQué resuelveInversiónEntrega
Implementación puntualResolvemos una necesidad concreta y acotada.Desde $8,0003 a 10 días
Automatización conectadaConectamos varios procesos que hoy funcionan por separado.$20,000 a $45,0001 a 3 semanas
Sistema a la medidaConstruimos el sistema donde vive la operación.$45,000 a $100,0003 a 6 semanas
Proyecto empresarialDiseñamos la solución para operaciones de mayor escala.A cotizarSegún alcance

Los rangos son una referencia para ubicar el nivel de inversión. Cada sistema se diseña según los procesos y las necesidades de la empresa, y el precio final se cierra por escrito después de la sesión de diseño.

Cómo trabajamos

El alcance y el precio se definen antes de escribir una línea de código

La preocupación más común al contratar software es invertir durante meses sin ver resultados. El proceso está diseñado para que eso no ocurra.

Documento de alcance

Ejemplo

Sistema de operación para distribuidora

Incluye
  • Alta y seguimiento de pedidos
  • Control de inventario por almacén
  • Integración con el sistema de facturación
  • Reportes de operación por semana
No incluye
  • Migración de históricos anteriores a 2024
  • Aplicación móvil para repartidores

Inversión

$96,000 MXN

Entrega

4 semanas

Ejemplo del documento de alcance que se entrega en el paso dos.
  1. 01

    Sesión de diseño, sin costo

    Media hora para entender cómo trabaja tu operación hoy, dónde se repite el trabajo y qué herramientas ya usas. De ahí sale una hipótesis de qué conviene construir y cuál es el siguiente paso. Si no hay nada que valga la pena construir, lo decimos en ese momento.

  2. 02

    Documento de alcance

    Aquí queda el diseño cerrado: una página con lo que incluye el proyecto, lo que queda fuera, el precio cerrado y la fecha de entrega. Ese precio no cambia durante el desarrollo.

  3. 03

    Desarrollo con entregas parciales

    Cada semana se entrega una parte funcional que puedes revisar y usar. Los ajustes que surgen de esas revisiones están incluidos en el alcance.

  • Alcance y precio definidos por escrito antes de comenzar el proyecto.
  • Entregas parciales que se pueden usar y revisar durante el desarrollo.
  • El sistema y su código quedan a nombre de la empresa cliente.

Productos propios

Dos sistemas que llevamos hasta producto y operamos nosotros

Además de los proyectos que se construyen para cada empresa, desarrollamos y operamos dos productos propios, en dos mercados que no se parecen.

Para instituciones que cobran cada mes

Asistente de Cobranza IA

Analiza el historial de pago de cada cuenta, identifica el riesgo de atraso antes del corte y escribe por WhatsApp con el tono que corresponde a cada caso. Los mensajes se aprueban antes de enviarse.

Piloto de 3 meses
12% de lo que se recupere
Después del piloto
$1,500 a $4,000 MXN al mes
Conocer el producto completo

Panel de cobranza

Caso de ejemplo · colegiaturas

A quién contactar hoy

Ordenado por riesgo, no por monto

  • Familia Ramírez Ortega · dos ciclos con atraso$8,400Llamada directa hoy
  • Familia Beltrán Ruiz · primera vez que se atrasa$4,200Promesa · vence 26 mar
  • Familia Solís Márquez · suele pagar tarde y sí paga$4,200Sin acción

Mensaje por aprobar

Aviso firme · día 12 de atraso

Señora Ramírez, buen día. La colegiatura de marzo lleva doce días vencida y a partir del día 15 se genera recargo. Si necesita un convenio de pago, con gusto lo revisamos hoy mismo.

Conversación simulada con datos de ejemplo, no de un cliente real.
Palerani

Desarrollado por Monatel Systems

Programa escolar

Un programa escolar para aprender a trabajar con inteligencia artificial.

Programa · Plataforma · Acompañamiento

El programa está en construcción. Hoy se puede conocer su definición y explorar una primera implementación con Monatel Systems.

Sesión de formación: una persona señala una pared con notas de papel mientras el equipo escucha y toma apuntes.

Nuestra otra división

Formación de equipos en inteligencia artificial

Hay problemas de operación que se resuelven con criterio y método, no construyendo software. Monatel AI prepara a los equipos de una empresa para aplicar inteligencia artificial en su trabajo diario, con procesos documentados que cualquiera del área puede seguir.

Monatel AI forma a tu equipo. Monatel Systems construye por ti. Cuando de una capacitación surge un sistema que conviene desarrollar, ese trabajo pasa a Monatel Systems con alcance y precio cerrados.

Sesión de formación de Monatel AI.

Preguntas frecuentes

Lo que las empresas preguntan antes de iniciar un proyecto con nosotros.

  • ¿Qué diferencia hay entre un sistema adaptable y uno desde cero?

    De un sistema adaptable ya está definida la estructura: su flujo, los módulos que se combinan, con qué se conecta y qué queda fuera. Eso acorta el diseño y hace previsible el alcance. Un sistema desde cero se diseña completo alrededor de un proceso propio, con las mismas piezas y el mismo proceso de trabajo. En los dos casos la implementación se construye sobre la operación, las reglas y los datos de tu empresa, el alcance y el precio quedan por escrito antes de comenzar, y el código queda a nombre de tu empresa.

  • ¿Qué pasa si mi proceso no se parece a ninguno de los seis?

    Ocurre con frecuencia y no representa un problema. Los seis cubren procesos que se repiten entre empresas de sectores distintos, y son una muestra de cómo trabajamos, no la lista de lo que podemos construir. Si tu proceso es propio, el sistema se diseña desde cero. Eso es justamente lo que se define en la sesión de diseño.

  • ¿Cuánto cuesta un proyecto y de qué depende el precio?

    Una implementación puntual arranca desde ocho mil pesos y un sistema completo llega a cien mil; de ahí en adelante el proyecto se cotiza según su alcance. Esos rangos ubican el nivel de inversión y aplican a las dos vías, tanto a un sistema adaptable como a uno desde cero: no son paquetes cerrados. El precio depende de cuántos procesos abarca, con cuántos sistemas debe integrarse, qué tan ordenada está la información hoy y cuántas áreas lo van a utilizar. El número exacto se cierra por escrito después de la sesión de diseño.

  • ¿En cuánto tiempo se entrega?

    Una implementación puntual toma entre tres y diez días. Una automatización conectada, de una a tres semanas. Un sistema a la medida, de tres a seis, con módulos usables desde las primeras entregas. Un proyecto empresarial se planea por etapas y su calendario sale del alcance acordado. Si un proyecto no cabe en esos plazos, lo decimos en la sesión de diseño y explicamos por qué.

  • ¿Qué ocurre en la sesión de diseño?

    Es una conversación de media hora, sin costo y sin compromiso. Nos explicas cómo opera tu empresa y dónde está el problema; nosotros te decimos si se resuelve con software, con formación del equipo, o si todavía no conviene invertir. De ahí sale una hipótesis de qué conviene construir, con qué tendría que conectarse y un rango de inversión. El diseño cerrado y el precio llegan en el documento de alcance.

  • ¿Es necesario reemplazar los sistemas que ya utilizamos?

    En la mayoría de los casos no conviene. Lo habitual es construir la pieza que falta e integrarla con lo que ya opera. Si un sistema actual permite conexión, trabajamos sobre él; si es cerrado, lo advertimos antes de cotizar y explicamos qué límites impone.

  • ¿La inteligencia artificial reemplaza al personal?

    En los sistemas que construimos, no. Lo que se automatiza es el trabajo repetitivo: capturar datos, redactar los mismos mensajes, consolidar reportes. Las decisiones y la relación con el cliente siguen en manos del equipo, con mejor información disponible.

  • ¿Por qué contratar a una empresa sin años de trayectoria?

    No tenemos una lista de clientes que mostrar ni vamos a inventarla. Lo que ofrecemos es verificable antes de pagar: el sistema funcionando en una demostración, el alcance y el precio por escrito, y el código a nombre de tu empresa al cierre. Si el proyecto no avanza como se acordó, no quedas atado a nosotros.

Cuéntanos qué necesita tu empresa

Te ayudamos a definir la solución adecuada. La sesión de diseño no tiene costo y no genera ningún compromiso.

Si prefieres, responde unas preguntas y te damos una recomendación. Hacer el diagnóstico

Sistemas de inteligencia artificial a la medida | Monatel Systems